利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Kotto株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する通販サイト「Kotto Shop」(以下「当サイト」といいます。）において、当社が提供するサービスを利用するお客さまと当社との間に適用される条件を定めるものです。

当サイトをご利用いただいた場合、お客さまは、本規約に記す全ての条件に合意したものとみなしますので、ご利用前に必ずご確認ください。
また、本規約は、当社の都合により改定されることがあります。改定後、お客さまに当サイトをご利用いただいた場合は、改定した規約に同意したものとみなします。

第１条　定義

「当サイト」とは、当社が運営する通販サイト「Kotto Shop」（https://kottoshop.com）をいいます。
「本サービス」とは、当サイトにおいて、当社が提供する各種サービスの総称をいします。
「本規約」とは、本利用規約および、個人情報の取扱規定（以下「プライバシーポリシー」といいます）、及び各種サービスに関する「ご利用ガイドライン」の全てを含みます。
「会員」とは、本サービスを利用するために当社所定の入会登録を行い、当社がその入会登録を承認した個人を指します。
「お客さま」とは、会員を含む本サービスの利用者をいいます。

第２条　個人情報の取扱い

当社は、お客さまの個人情報を当社のプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱うものとします。
お客さまは、サービスの利用または当サイトの閲覧の前にプライバシーポリシーを必ず確認してください。当サイトをご利用いただいた場合、お客さまは、当社のプライバシーポリシーに合意したものとみなします。

第３条　包括的事項

未成年の方が当サイトをご利用になる場合は、事前に親権者の包括的な同意を得なければなりません。当該未成年者は、親権者の同意の有無について、当社から親権者に対し、確認の連絡をする場合があることにあらかじめ同意します。
当社は、お客さまが下記のいずれかに該当すると判断した場合、ユーザーに事前通知することなく当サイト及びサービスの提供の停止を行うことができるものとします。また、この場合、当社の裁量により、第４条に基づいて既に成立した売買契約の全部又は一部を解除することができるものとします。当社は、かかる措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
・過去において本サイトの利用を拒絶されたことがあるとき
・当社に対して虚偽の記載があるとき
・暴力団、反政府組織その他の反社会的勢力であるか、もしくはそれらの構成員又は関係者であることが判明したとき、又はこれらの者と何らかの関係があることが明らかとなったとき
・未成年者である事実を隠して申込があったとき
・本サイトに基づく義務の履行を怠るおそれがあると認められる相当の理由があるとき
・本利用規約に違反した場合
・商品が受け取られなかった場合（配送のキャンセル処理をしている場合は除きます。）
・その他当社が当サイトのご利用をいただくことが不適切だと判断したとき

第４条　商品の購入

お客様は、当サイトを利用して商品を購入することができます。
当社が電子的通知によりお客様からの注文を承諾する旨をお客様に発信した時点で、当該商品に関する売買契約が成立するものとします。

第５条　商品代金等

本サービス及び商品の価格、決済方法その他の事項は、別途当社が定め、各商品ページその他当社が必要と認める場所及び方法において表示します。
当社は、サービス内容の変更等により、商品代金を改定する場合があります。なお、商品代金を改定する場合は、当社は所定の方法によりお客様に事前に通知するものとします。

第６条　商品の配送

商品の配送時期については、別途当社が定め、各商品ページその他当社が必要と認める場所及び方法において表示します。但し、以下の事由等により、配送時期が遅れる場合があります。なお、当社は商品の配送の遅れにより何らの賠償責任も負いません（当社の故意又は重過失による場合を除く）。
(1)お客様の都合で荷物を受け取れなかった場合
(2)配送事情(中元・歳暮時期等)や、天災・交通事情・天候等、当社の責めに帰さない事由により配送に影響が出た場合
(3)離島等、配達担当業者の事情により通常の配送日数よりさらに時間がかかる場合
(4)その他本件サイトにて特に告知のある場合
商品が当社に返送された場合、当社はお客様宛に本商品が返送された旨メールにて通知します。本商品の保管期限は本商品が当社に返送された日から７日間とさせて頂きます。保管期限を過ぎた場合、本商品の再配送はできません。この場合、代金の返金は致しかねます。
再配送にかかる送料は着払いとし、お客様が負担するものとします。（送料は配送先住所により異なります。）
商品の受領拒否その他当社（提携事業者を含みます。以下本項において同様とします。）の責めに帰すことのできない事由により商品の引渡しが完了しない場合、当該商品の引渡しは、当社が商品を発送した時点（自ら配達をする場合は配達を開始した時点）で、お客様への引き渡しが完了したものとみなします。
商品の所有権及び危険の負担は、商品がお客様に引き渡された時点又は前項に基づき引き渡しが完了したとみなされた時点で、当社からお客様に移転するものとします。

第７条　商品の返品交換

当社は、お客様の都合による返品交換は一切お受け致しません。

発送には万全を期しておりますが、万が一商品の破損等がある場合に限り、返品対応させて頂くものとします。商品到着から７日以内に当社までご連絡下さい。配送による破損等がある場合、返品送料は当社が負担するものとします。なお、代替品が用意出来ない場合は、返金にて対応させていただものとします。

第８条　知的財産権

当社のサービスに含まれる工業所有権（特許権、実用新案権、意匠権、商標権など）、ノウハウ、プログラム、著作権その他の知的財産権及びそれらに関連する全ての権利は当社に帰属するものとし、あらかじめ当社より書面による承諾を得た場合を除いて、これらの複製、販売などはできないものとします。

第９条　禁止行為

当サイトのご利用に際して、下記の行為を禁止します。お客さまの行為が下記の行為に該当すると当社が判断した場合は、当該お客さまに事前に通知することなく本サービスの提供の停止、取引の中止または投稿の削除などを行うことができるものとします。
また、これにより当社に発生した損害について賠償請求させていただく場合や、犯罪行為については刑事告訴等を行う場合があります。

他人になりすましたり、虚偽の注文情報を入力送信する行為
購入する意思なく購入の申し込みをしたり、度々返品を行う行為
転売目的での購入など商業利用を目的とする行為
当社又は第三者が不快に感じる投稿をする行為
当社又は第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為
当社又は第三者の財産・信用・名誉・プライバシーを侵害する行為
当社サイトの運営を妨げ、サービスの提供に支障をきたす恐れのある行為
法令もしくは公序良俗に反する行為、またはこれらに違反する恐れのある行為
通常利用の範囲を超えてサーバーに負担をかける行為、それを助長する行為、その他本サービスの運営に支障を与える行為
コンピュータウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信又は掲載する行為
他人名義のクレジットカードの利用、又は虚偽のクレジットカード情報もしくはパスワードその他の認証情報を入力する行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第１０条　サービスの停止

当社は、以下のいずれかが生じた場合には、お客さまに事前に通知することなく、一時的に当サイトを中断することがあります。本サービスの一部または全てが停止する場合にお客さまに生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
不可抗力（天災、戦争、暴動、反乱、内乱、テロ、火災、爆発、洪水、盗難、害意による損害、ストライキ、立入制限、天候、第三者による差止・妨害行為、国防、公衆衛生に関わる緊急事態、国または地方公共団体の行為または規制など、当社のコントロールの及ばないあらゆる原因をいいます）によりサービスの提供ができないとき
その他、当社が必要と判断した場合

第１１条　免責事項

当サイトのご利用により、また当サイトにより提供された商品およびサービスにより、お客さまが、なんらかの損害（間接、直接を問わず）を受けた場合、当社は、一切損害賠償等の責任を負わないものとします。
また、商品の返品は、商品到着日から7日以内にかぎりできるものとします（但し、商品に欠損・配送の誤り等がある場合にかぎります）。商品の瑕疵担保責任については、当社が良品との交換を行なった場合には、損害賠償責任を負わないものとします。
当社は、当社の過失によりご注文いただきました商品の販売価格に誤りがあった場合、お客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができるものとします。また、この際にお客様に直接的、間接的に生じた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。
本規約に定める免責条項が適用されない等の理由により、当社がお客さま又は第三者に対して責任を負うべき場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、直接損害に限るものとし、それらの責任に基づく損害賠償額は、いかなる場合でもお客さまが当社に支払った金額を上限額とすることに、当社とお客さまは予め合意します。

第１２条　分離可能性

本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約のその他の規定は有効とします。本規約の規定の一部がある利用者との関係で無効とされ、又は取り消された場合でも、本規約はその他の利用者との関係では有効とします。

第１３条　準拠法・裁判管轄

本規約は、日本法に基づき解釈されるものとします。
本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、その訴額に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2022年12月23日制定