Kotto Shop　お買い物ガイド

Kotto Shopは、「古いモノを新しいコトへ」というコンセプトで、100年以上前からの古くは江戸時代〜明治・大正・昭和を旅してきた器のセレクトショップと骨董の器の取り入れ方を伝えていくライフスタイルショップです。

骨董の器というと、高級で敷居の高い美術品と思われる方も多いと思いますがKotto Shopで扱っている器は生活骨董と呼ばれる、普段使いしやすい器をセレクトしています。

時代を超えた価値を感じながら、日常で骨董の器を新しいスタイルで楽しむアイデアも発信しています。

 

【よくあるお問合せ】

Q. 初めて骨董の器を購入するのですが、気をつけることはありますか？

すべて手仕事で作られている器ですが、現代の器と同じようにお使いいただいて問題ありません。事前に、器の洗浄をしてお届けしていますが気になる場合は到着してから軽く洗ってご使用下さい。

Q. 購入前に器の状態を見たいです。

当店で扱う器に関しては、キズやカケと呼ばれる傷の検品はした上で普段使いに問題ないという基準で取り揃えております。ただ、手仕事で作られた器なので個体差はありますので気になる場合は事前に簡単なお写真をお送りすることも可能です。ただ、少人数で運営しておりますので、少しお時間かかる場合もありますがご了承下さいませ。

Q.実店舗はありますか？

現在、実店舗はなくオンラインショップのみとなります。オンラインショップの商品の実物をご覧になりたい方は予約制で対応しております。（場所は東京都内となります。）問い合わせもしくは、トップページのチャットサービスからご連絡ください。

Q. 食洗機は使えますか？

染付とよばれる器については、食洗機をご利用頂いても問題ありません。ただ、色絵とよばれる金を使った器は手洗いをおすすめしております。詳しくはこちらをご確認ください。

Q. 商品の予約やお取り置きはできますか？

Kotto通信というメルマガにご登録いただいたお客様で、リピート購入の場合は予約/お取り置きを1週間以内で対応しています。問い合わせもしくは、トップページのチャットサービスからご連絡ください。

Q.入荷のお知らせを知りたいです

Kotto通信というメルマガ、もしくはインスタグラムにて入荷案内をしていますので、ぜひご登録いただきお待ち頂けると嬉しいです。

 

Q.届いた器が割れていたらどうなりますか？

丁寧に梱包してお届けしておりますが、運送中の破損については当店で運送会社と補償対応いたしますので、まずはお問合せ/チャットサービスよりご連絡をお願い致します。

 

Q.返品は出来ますか？

お客様都合での注文後のキャンセル・返品には応じかねますが、商品の欠陥や集荷間違いがあった場合にはお問い合わせ/チャットサービスよりご連絡くださいませ。 

 

お問い合わせはこちらから